Wujudkan Pelayanan dalam Genggaman, Wako Agung Nugroho Luncurkan Aplikasi "Pekanbaru AMAN"
BAGYNEWS.COM - Wali Kota Pekanbaru, Agung Nugroho, resmi meluncurkan aplikasi Multipelayanan Aman dan Nyaman (Pekanbaru AMAN), Kamis 2 April 2026. Platform digital ini dirancang sebagai solusi satu pintu yang mengintegrasikan berbagai layanan pemerintah serta instansi vertikal ke dalam satu genggaman masyarakat.
Melalui aplikasi yang sudah dapat diunduh di PlayStore ini, warga Kota Bertuah kini memiliki akses langsung untuk menyampaikan laporan, pengaduan, hingga permohonan bantuan darurat secara real-time.
Salah satu keunggulan utama aplikasi Pekanbaru AMAN adalah keberadaan fitur Panic Button. Fitur ini berfungsi sebagai instrumen keamanan bagi warga yang menghadapi situasi darurat, termasuk potensi tindak kriminal hingga kasus Kekerasan Dalam Rumah Tangga (KDRT).
"Aplikasi ini terhubung langsung dengan kepolisian dan instansi terkait lainnya. Jika ada kondisi darurat, bantuan dapat segera dikerahkan dengan cepat dan tepat sasaran," ujar Wako Agung Nugroho.
Tidak hanya untuk urusan keamanan, masyarakat juga dapat melaporkan kendala infrastruktur di lingkungan sekitar, seperti: jalan rusak atau berlubang. Lampu penerangan jalan umum (PJU) yang padam. Masalah kebersihan dan drainase.
Uniknya, aplikasi ini juga menyediakan fitur Pojok Curhat yang dilengkapi dengan pendampingan tenaga psikolog profesional. Fitur ini menyasar kalangan muda yang membutuhkan wadah untuk mengutarakan keluhan personal secara aman.
“Kita lengkapi juga dengan psikolognya. Ada Pojok Curhat agar warga, terutama anak-anak muda, bisa mengutarakan curahan hatinya dan mendapatkan pendampingan yang tepat,” tambah Agung.
Ke depan, Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru berencana mengoneksikan aplikasi ini hingga ke tingkat RT dan RW. Langkah ini diambil guna memastikan birokrasi berjalan lebih ramping, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat di level paling bawah.
Dengan hadirnya Pekanbaru AMAN, wajah pelayanan publik di Kota Pekanbaru kini bertransformasi menjadi lebih inklusif, cepat, dan terintegrasi secara digital. (bgn)
